客户服务中心
服务团队365天全天候为您提供及时、有效、专业、规范的服务，您的满意是我们最大的成就！
服务客户为宗旨
非常荣幸的为贵公司提供“郑威”牌卷板机设备及相关技术文件。为了使我公司多样的产品、优惠的价格、优良的服务、创新的精神得到解决充分的展示，体现我们的诚意，我公司对产品的服务作如下承诺：
售前服务范围：
- ● 为用户提供设备平面图。
- ● 应用户邀请，到生产现场生产条件，提供设备选型等技术建议。
- ● 为用户免费提供技术操作培训。
- ● 欢迎咨询技术问题，与用户进行技术合作。
售前服务范围：
- ● 为用户提供设备平面图。
- ● 应用户邀请，到生产现场生产条件，提供设备选型等技术建议。
- ● 为用户免费提供技术操作培训。
- ● 欢迎咨询技术问题，与用户进行技术合作。
售后服务承诺：
- ● “郑威”牌产品保修一年，终身服务。
- ● 长期保证零配件供应。
- ● 设备在使用中发生重大故障，而无为排除时，我们接到电话或文字传真确认后，在36小时内到达现场服务（不可抗拒因素除外）。
- ● 在保修期内，质量问题造成的故障，由公司免费提供配件。
- ● 以上售后服务承诺仅限为国内用户。
售后服务承诺：
- ● “郑威”牌产品保修一年，终身服务。
- ● 长期保证零配件供应。
- ● 设备在使用中发生重大故障，而无为排除时，我们接到电话或文字传真确认后，在36小时内到达现场服务（不可抗拒因素除外）。
- ● 在保修期内，质量问题造成的故障，由公司免费提供配件。
- ● 以上售后服务承诺仅限为国内用户。
四大服务优势
服务是郑威的核心竞争力！
- 15年行业经验，数千万家客户的选择
- 根据您的需求，提供合适您的产品
- 厂家直销，让您的利益大增
- 完善的服务体系，一站式服务，让您省心、放心
郑威理念
通过我们“顾问式、专家级”的服务，为企业用户提供“安全、高效、稳定”的服务。我们丰富的服务经验，完善的服务体系，更具实力的技术研发能力，高效的管理模式和优良、精良的团队，是我们为用户提供高品质服务承诺的基础。
配件服务
我们拥有专门的配件供应仓库，型号齐全，性能稳定可靠，只要客户一个电话，我们就能迅速做出反应，及时从供应仓库调货，通过各种渠道尽快送到客户的手中，减少客户等待时间，降低设备停机风险。
服务支持
坚持以客户为中心，坚持精品方案的一对一针对性设计。秉承“精心、精细”的服务理念，为客户提供从售前、售中到售后的全过程极致服务，将服务融入到与客户密切相关的任何一个环节，用真心真情赢得客户的满意。
